Xin chào, Got It có thể giúp gì cho bạn?
Những câu hỏi thường gặp về thẻ quà tặng Got It
Bạn hỏi, Got It trả lời
Câu hỏi thường gặp
Có 3 lý do mà bạn nên chọn mua và tặng thẻ quà qua website Got It:
- Siêu đa dạng: Mua thẻ quà không giới hạn mệnh giá và hình thức điện tử/giấy
- Siêu tiện lợi: Thẻ quà dùng tại hệ thống thương hiệu rộng khắp
- Siêu kinh tế: Thẻ quà tách nhỏ, dùng đến đồng cuối cùng
- Thẻ quà tặng điện tử mua qua web là thẻ quà tặng/voucher tách (có thể tách nhỏ giá trị), dùng nhiều lần tại nhiều thương hiệu khác nhau.
- Đơn hàng thẻ quà tặng mua tại web Got It có thể xuất được phiếu thu.
- Khi mua thẻ quà tặng tại web Got It, bạn có thể gửi tối đa 99 người.
- Các giao dịch mua thẻ quà trên web Got It sẽ được tính phí dịch vụ. Phí này được tính trên giá trị (các) voucher Got It được mua, không bao gồm thuế GTGT, phí vận chuyển đối với đơn hàng voucher Got It phiên bản giấy và các phí khác (nếu có).
Các giao dịch trên Website có áp dụng giới hạn giá trị giao dịch theo từng thời điểm, do Got It quy định. Bạn có thể liên hệ: 1900 5588 20 để được tư vấn thêm. Thời gian 07:30 - 23:00 hằng ngày, kể cả ngày cuối tuần và Lễ, Tết.
Không. Bạn có thể tự chọn mệnh giá 10,000đ, 20,000đ, 30,000đ... Không nhất thiết phải chọn giống mệnh giá tiền Việt Nam (10,000đ, 20,000đ, 50,000đ, 100,000đ...)
Thêm nữa, thẻ quà điện tử mua tại Got It là thẻ quà có thể tách nhỏ giá trị, người nhận quà có thể tách để dùng tới đồng cuối cùng.
Không. Thẻ quà tặng Got It khác với coupon hay voucher giảm giá. Voucher giảm giá hoặc coupon không thể áp dụng đồng thời các ưu đãi/khuyến mãi của nhãn hàng, thẻ quà tặng Got It thì có. Ngoài ra, người sở hữu thẻ quà tặng Got It có thể áp dụng nhiều thẻ quà tặng cùng lúc khi thanh toán cho một hóa đơn.
Got It đạt chứng nhận ISO 27001:2013 - chứng nhận hệ thống quản lý an toàn thông tin - được cấp bởi Tổng Cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng thông qua Trung Tâm Chứng Nhận Phù Hợp Việt Nam (QUACERT) nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng.
Thẻ quà tặng Got It có thể được mua tặng dễ dàng qua những cách sau:
- Mua và tặng ngay cùng lúc nhiều người, qua website Got It: https://gotit.vn/buy-vouchers
- Mua và tặng cá nhân, gửi quà qua Zalo Chat, bằng cách vào Zalo → tìm Quà tặng Got It → chọn Tặng Ngay.
- Đối với Doanh nghiệp có nhu cầu thực hiện các giải pháp quà tặng toàn diện hoặc mua thẻ quà với số lượng lớn, vui lòng liên hệ tư vấn và mua hàng theo hotline: 028 3622 1022 hoặc để lại thông tin trên website.
Bạn có thể dùng tính năng Quà Của Tôi tại https://my.gotit.vn
Quà Của Tôi là nơi giúp bạn lưu và quản lý tất cả các thẻ quà Got It của bạn ở một nơi.
Bạn chỉ cần tạo tài khoản Quà Của Tôi lần đầu, từ những lần sau, voucher bạn được nhận sẽ tự động lưu vào Quà Của Tôi.
(Xem hướng dẫn chi tiết đăng ký)
Quà Của Tôi cho phép người dùng:
- Lưu trước dùng sau, sử dụng bất cứ khi nào bạn muốn
- Dễ dàng và nhanh chóng truy cập kho quà bất cứ khi nào cần tìm lại thẻ quà
- Hạn chế việc thất lạc hay bỏ sót
- An toàn bảo mật
Để lưu thẻ quà
- Mở link quà bạn nhận được
- Nhập mã xác thực được gửi về SĐT (Nếu có)
- Nhấn chọn "Lưu dùng sau" ở dưới màn hình
- Chọn "Đăng ký ngay" nếu chưa có tài khoản hoặc "Đăng nhập" nếu bạn đã có tài khoản My Gifts
Để tìm lại thẻ quà đã lưu
- Truy cập https://my.gotit.vn
- Đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký
- Kiểm tra mục "Quà của tôi"
Hỏi đáp doanh nghiệp
Có. Khi mua thẻ quà tặng Got It, Quý Doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ xuất phiếu thu, không xuất hóa đơn.
Có. Hiện tại với loại thẻ quà tặng điện tử, Got It sẽ hỗ trợ theo từng nhu cầu của Doanh nghiệp, có thể tùy chỉnh theo một số thương hiệu nhất định, theo nhóm ngành,... tùy vào nhu cầu của Doanh nghiệp.
Có. Với đơn hàng trên 10 triệu, Got It miễn phí tùy chỉnh logo, mã màu của Doanh nghiệp, thiết kế giao diện mở quà đẹp mắt để tặng độ nhận diện thương hiệu và tạo sự thân quen với người nhận quà tặng.
Got It đạt chứng nhận ISO 27001:2013 - chứng nhận hệ thống quản lý an toàn thông tin - được cấp bởi Tổng Cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng thông qua Trung Tâm Chứng Nhận Phù Hợp Việt Nam (QUACERT) nên Quý Doanh nghiệp hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng dịch vụ của Got It.
Với thẻ quà giấy
Thẻ quà tặng sẽ được gửi đến Quý Doanh nghiệp trong tình trạng còn nguyên mã barcode, không rách, không hư hỏng. Bên cạnh đó, thẻ quà tặng giấy còn có tính năng chuyển đổi thành thẻ quà tặng điện tử để người dùng có thể tiện lưu trữ và bảo mật thông tin.Với thẻ quà điện tử
Thẻ quà tặng sẽ được gửi đến người dùng cuối thông qua tin nhắn SMS, tin nhắn Zalo hoặc Email. Được gửi trực tiếp từ hệ thống nên hạn chế được sự sai xót trong quá trình vận hành, cũng như độ bảo mật thông tin về thẻ quà tặng rất cao.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Got It luôn nhiệt tình hỗ trợ nhằm giải quyết hết các thắc mắc, khó khăn của khách hàng và Doanh nghiệp, để Quý Khách hàng và quý Doanh nghiệp có thể trải nghiệm dịch vụ một cách hài lòng nhất.
Khi có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ qua hotline 1900 5588 20 hoặc qua email hotro@gotit.vn
Thời gian hoạt động của bộ phậm chăm sóc khách hàng từ 7h30 đến 23h00 hằng ngày (kể cả cuối tuần, Lễ, Tết).
Hỏi cách tặng quà qua Zalo
Là gửi quà ngay trong tích tắc, giữa khung chat Zalo của 2 người. Đối thoại nuôi dưỡng những mối quan hệ, quà tặng hỗ trợ tất cả điều đó :
- Quà được tặng tức thì, việc tặng quà diễn ra thật tự nhiên và nhẹ nhàng
- Với kho quà khổng lồ từ 300+ thương hiệu, bạn luôn dễ dàng tìm được món quà bạn ưng ý
- Mua quà tiện lợi với việc thanh toán dễ dàng qua ZaloPay, Visa/Mastercard, thẻ ATM nội địa
- Có thiệp đẹp cho bạn chọn và tự tay viết lời chúc ý nghĩa
Chỉ với vài bước đơn giản để gửi quà đến bạn bè, người thân của bạn qua Zalo:
- Bước 1: Tìm kiếm OA Quà tặng Got It trên Zalo
- Bước 2: Chọn Tặng Ngay
- Bước 3: Chọn một món quà và một người bạn mà bạn muốn tặng, chọn thiệp xinh xắn và viết lời đề tặng
- Bước 4: Hoàn tất thanh toán
Có 2 cách mở Got It từ Zalo:
Cách 1: Vào từ Zalo
Mở ứng dụng Zalo → Tìm "Quà Tặng Got It" trên thanh tìm kiếm → Chọn "Tặng Ngay"
Cách 2: Vào từ shortcut
Mở Got It trên Zalo, tạo shortcut và truy cập ngay vào Got It ở những lần sau.
- Gửi và nhận quà mọi lúc, mọi nơi, không ngại khoảng cách, nhanh chóng và tiện lợi.
- Quà được gửi kèm thiệp và lời chúc thể hiện được tâm ý của người tặng.
- Quà tặng được lưu trữ ngay trên Zalo, dễ dàng sử dụng ở mọi nơi và không sợ thất lạc.
- Đa dạng quà tặng: có hơn 300+ thương hiệu cho sự lựa chọn quà tặng của bạn.
- Quà tặng được sử dụng dễ dàng tại hơn 20.000 cửa hàng trên toàn quốc, ngoài ra còn nhiều thương hiệu được thanh toán online qua app, website.
Hỏi mua thẻ quà tặng online
Có 3 lý do mà bạn nên chọn mua và tặng thẻ quà ngay trên web:
- Siêu đa dạng: Mua thẻ quà không giới hạn mệnh giá và hình thức điện tử/giấy
- Siêu tiện lợi: Thẻ quà dùng tại 300+ thương hiệu
- Siêu kinh tế: Thẻ quà tách nhỏ, dùng đến đồng cuối cùng
Bạn nên mua thẻ quà tặng Got It trên website khi:
- Muốn nhanh chóng, không cần hợp đồng, thủ tục phức tạp.
- Muốn tiết kiệm thời gian chọn quà, vận chuyển, lưu kho, giấy tờ, nhân sự.
- Muốn tặng ngay và nhận chỉ sau vài cú click chuột, có thể gửi tặng cùng lúc tới nhiều người.
- Muốn mua được cả thẻ quà điện tử và thẻ quà giấy.
- Cần mua quà gửi về Việt Nam một cách nhanh chóng dễ dàng.
Bạn có thể tặng quà trực tiếp tại trang https://www.gotit.vn/buy-vouchers
- Bước 1: Chọn quà
Điền thông tin người gửi, chọn thiệp và viết lời đề tặng.
- Bước 2: Chọn người nhận
Nhập số điện thoại một hoặc nhiều người nhận và các mệnh giá thẻ quà tương ứng.
* Bạn có thể cùng lúc gửi tối đa 99 người nhận.
- Bước 3: Thanh toán
Hoàn thành thanh toán quà nhanh chóng dễ dàng, bằng các phương thức qua ZaloPay, Visa/Mastercard, thẻ ATM nội địa.
Được. Bạn có thể gửi thẻ quà tặng về Việt Nam dù ở bất kỳ đâu trên Thế Giới. Website Got It hỗ trợ bạn thanh toán bằng hình thức thanh toán quốc tế một cách dễ dàng và nhanh chóng.
- Thẻ quà tặng điện tử mua qua web là thẻ quà tặng/voucher tách (có thể tách nhỏ giá trị), dùng nhiều lần tại nhiều thương hiệu khác nhau.
- Đơn hàng thẻ quà tặng mua tại web Got It có thể xuất được phiếu thu.
- Khi mua thẻ quà tặng tại web Got It, bạn có thể gửi tối đa 99 người.
- Các giao dịch mua thẻ quà trên web Got It sẽ được tính phí dịch vụ. Phí này được tính trên giá trị (các) voucher Got It được mua, không bao gồm thuế GTGT, phí vận chuyển đối với đơn hàng voucher Got It phiên bản giấy và các phí khác (nếu có).
Tính năng mua thẻ quà trên website Got It chủ yếu dành cho khách hàng cá nhân với đơn hàng vừa và nhỏ. Các giao dịch trên Website có áp dụng giới hạn giá trị giao dịch theo từng thời điểm, do Got It quy định. Bạn có thể liên hệ: 1900 5588 20 để được tư vấn thêm. Thời gian 07:30 - 23:00 hằng ngày, kể cả ngày cuối tuần và Lễ, Tết.
