ĐIỀU KHOẢN CHI TIẾT
1/ Mỗi đơn hàng trên ứng dụng/website Lazada chỉ được áp dụng 01 mã Lazada; áp dụng cho mệnh giá 10,000 – 20,000 – 50,000 – 100,000 – 200,000 – 500,000 – 1,000,000 – 2,000,000 VND.
2/ Thẻ quà tặng không thể sử dụng mua các Thẻ quà tặng khác.
3/ Áp dụng cho các đơn hàng mua sắm trên ứng dụng/website Lazada, ngoại trừ sim, dụng cụ sim, thẻ cào điện thoại, các loại dịch vụ nạp tiền trực tuyến, sản phẩm sữa cho bé (từ 0 đến dưới 3 tuổi), bình sữa, phụ kiện cho trẻ sơ sinh, và 1 số sản phẩm đặc biệt khác được bán và thu tiền bởi nhà bán hàng.
4/ Mã Lazada chỉ được sử dụng 01 lần duy nhất, và không thể quy đổi thành tiền mặt, không được đổi trả hoặc gia hạn thời gian sử dụng.
5/ Mã Lazada có thể sử dụng kèm theo các chương trình giảm giá khác trên ứng dụng/website Lazada (nếu có hoặc tùy theo từng trường hợp).
6/ Một mã Lazada được thanh toán trên tổng giá trị của hàng hóa không bao gồm cả phí vận chuyển. Tuy nhiên tùy vào chương trình của Lazada mà có nhiều đơn hàng có thể cộng gộp cùng lúc luôn cả mã Lazada, mã freeship, và mã khuyến mãi của thương hiệu.
7/ Nếu khách hàng lựa chọn hàng hóa - dịch vụ có giá trị thấp hơn giá trị mã Lazada, khách hàng sẽ không được hoàn trả số tiền còn lại sau khi sử dụng mã Lazada đó. Nếu khách hàng lựa chọn hàng hóa - dịch vụ có giá trị cao hơn giá trị mã Lazada, khách hàng sẽ có trách nhiệm thanh toán phần giá trị chênh lệch.
8/ Mã Lazada không được hoàn lại nếu đơn hàng được hủy theo yêu cầu từ khách hàng. Đối với trường hợp đơn hàng bị hủy từ phía Lazada/nhà bán hàng, khách hàng vui lòng gọi đến hotline hoặc “Chat với Lazada” để được cấp lại mã Lazada.
9/ Got It và Lazada không có trách nhiệm cung cấp hàng hóa - dịch vụ đối với:
(1) Các mã Lazada đã hết hạn sử dụng tại thời điểm khách hàng sử dụng trên Website Lazada và/hoặc ứng dụng Lazada
(2) Mã Lazada không thể đối chiếu được các thông tin cần thiết để xác minh là do Got It phát hành hoặc không khớp với dữ liệu trên hệ thống của Got It.
10/ Khách hàng chịu trách nhiệm quản lý mã Lazada đã nhận.
11/ Khi khách hàng nhập & sử dụng mã Lazada tương ứng với việc khách hàng đồng ý với điều khoản/điều kiện của chương trình được công bố rõ bởi Lazada và Got It.
