Năm 2024, tốc độ đổi mới trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) đang chậm lại rõ rệt. Theo báo cáo của Mintel được trích dẫn bởi Bamboo Brands, chỉ khoảng 35% sản phẩm mới ra mắt trong năm là hoàn toàn mới, mức thấp nhất trong hơn một thập kỷ. Phần còn lại chủ yếu là phiên bản cải tiến hoặc mở rộng của các dòng sản phẩm hiện hữu. Đáng chú ý, ngành thực phẩm và đồ uống chỉ ghi nhận 26% sản phẩm mới thực sự, thấp hơn đáng kể so với 46% ở ngành hàng chăm sóc cá nhân và làm đẹp.
Sự thu hẹp này phản ánh tâm thế thận trọng của doanh nghiệp trong bối cảnh lạm phát toàn cầu, chi phí nguyên vật liệu leo thang, và xu hướng tiêu dùng tiết chế hậu đại dịch. Việc phát triển sản phẩm mới, vốn tiềm ẩn nhiều rủi ro về tài chính và phân phối, đang được thay thế bằng các chiến lược tinh gọn hơn: ra ít hơn, nhưng chính xác hơn.
Trong xu thế đó, sampling (phát mẫu thử) đang đóng vai trò mới: không còn chỉ là công cụ marketing hỗ trợ nhận diện thương hiệu, mà trở thành một phần quan trọng trong chuỗi kiểm nghiệm thị trường. Sampling hiện giúp doanh nghiệp kiểm chứng phản hồi thực tế từ người tiêu dùng, đo lường tiềm năng mua lặp lại, và từ đó ra quyết định có nên mở rộng quy mô sản phẩm hay không.
Tuy vậy, mô hình sampling truyền thống cũng đang đối mặt với nhiều thách thức. Có ít nhất bốn rào cản lớn khiến doanh nghiệp gặp khó trong việc duy trì hiệu quả của các chiến dịch dùng thử:
- Phát đại trà, sai đối tượng: Mẫu thử phân phối rộng nhưng không đến tay khách hàng tiềm năng, khiến tỷ lệ chuyển đổi thấp, khó đo lường giá trị.
- Không kiểm soát hành vi sau dùng thử: Thiếu dữ liệu về việc người dùng có quay lại mua hàng hay không, khiến sampling trở thành chi phí khó chứng minh hiệu quả (ROI).
- Không gắn được với SKU chiến lược: Doanh nghiệp ngày càng cần ưu tiên một vài sản phẩm chủ lực, nhưng sampling đại trà khó bảo đảm người dùng thử đúng SKU mục tiêu.
- Thất thoát ngân sách tại điểm bán: Mẫu thử hoặc ưu đãi đi sai kênh, bị lạm dụng, hoặc sử dụng sai thời điểm – làm giảm hiệu quả chiến dịch.
Vì sao voucher SKU Got It cần thiết?
Trước thực tế đó là lý do vì sao Got It đưa ra sản phẩm Voucher SKU, cho phép nhãn hàng triển khai sampling có điều kiện ràng buộc.
Voucher SKU là loại voucher khuyến mãi chỉ được kích hoạt khi người tiêu dùng mua đúng nhóm sản phẩm đã được xác định từ trước (SKU mục tiêu). Voucher có thể áp dụng tại các hệ thống siêu thị và đối tác liên kết với Got It, giúp thương hiệu kiểm soát chính xác các yếu tố: sản phẩm, địa điểm, thời gian và hành vi sử dụng.
Cụ thể Voucher SKU giúp:
- Nhắm đúng tệp khách hàng thông qua SKU được định trước.
- Đo lường hiệu quả sau chương trình qua dữ liệu sử dụng voucher.
- Hỗ trợ chuyển đổi từ dùng thử sang mua lặp lại tại đúng kênh phân phối.
Những công cụ như Voucher SKU, khi được triển khai đúng cách, có thể là cầu nối quan trọng giữa sản phẩm mới và thị trường tiêu dùng đang ngày càng chọn lọc hơn.
Voucher SKU chính là một mảnh ghép mới, giúp bạn xây dựng chiến dịch trúng nhu cầu, đúng khách hàng, hiệu quả cao và sẵn sàng nhân rộng trên quy mô lớn.
Bạn đang lên kế hoạch sampling hoặc marketing sản phẩm chiến lược? Gọi 028 3622 1022 hoặc để lại thông tin để Got It đồng hành cùng bạn từ bước đầu tiên nhé.
